POLÍTICA DE ENVÍOS

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Los pedidos se despachan en 48H (se marca como procesado) como máximo desde el momento en que el pago queda efectuado correctamente.
2. Nuestro tiempo de envío varía según el producto, en cualquier caso se tomarán siempre días hábiles para el cálculo. En ocasiones, este plazo puede ser menor o mayor (puede llegar a retrasarse por razones externas a nosotros). No obstante el plazo medio estimado es de 3 a 7 días hábiles. Contando desde el momento en que se despacaha el producto (se marca el pedido como procesado) *Ten en cuenta que esto es una referencia.
3. Aunque se pidan productos distintos en el mismo pedido, cabe la posibilidad y es probable que los productos distintos lleguen en paquetes y días diferentes.
4. Colaboramos directamente con la empresa pública Correos. A través del localizador podrás realizar un seguimiento de tu pedido. Además, en algún momento del proceso recibirás un sms al respecto por parte Correos. Le intentarán localizar el día de la entrega hasta en dos ocasiones. Si no tuvieran éxito esos dos intentos procederán a dejarles una notificación para que pasen a recogerlo a oficina de Correos más cercana según su código postal.
5. El envio del localizador no se ejecuta de forma instantánea tras la compra puesto que está sujeto a un proceso de gestión y administración por parte de Correos. Existen casos en los que puede no llegar a generarse el código pero el pedido es tramitado y circula correctamente.
6. La dirección de envío no puede cambiarse una vez que se realiza el pago. Si el cliente ha cambiado de dirección, no se realizarán devoluciones por no haber recibido el pedido a la dirección que el cliente indicó al momento de realizar el pedido.
7. Si se comete un error en la dirección de envío, es incorrecta o incompleta y el pedido no llega al cliente por ese motivo, no se harán devoluciones ni se admitirán reclamaciones, ya que se entiende que es un fallo del cliente y no de la empresa de transporte ni de La Pizarra del Coach®
8. Garantía de envío. Nuestros clientes cuentan con la garantía de si en un plazo de 90 días hábiles el cliente no ha recibido el producto se le devolverá la cantidad económica integra mediante el método de pago con el que se realizó la compra.
9. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES. El esfuerzo que conlleva ofrecer nuestros productos supone una utilización de recursos y logísita que complica en exceso la devolución. Por ello nos encargamos de ofrecer la máxima calidad a nuestro alcance de modo que garantizamos satisfacer tus necesidades.