POLÍTICA DE ENVÍOS

  1. Los pedidos se procesan en 48H como máximo desde el momento en que el pago queda efectuado correctamente.
  2. Nuestro tiempo de envío varía según el producto, en cualquier caso se tomarán días hábiles debido a que las empresas de transporte no trabajan en días festivos ni fin de semana. En ocasiones este plazo puede ser menor o mayor (puede llegar a retrasarse por razones externas a nosotros). No obstante el plazo medio estimado es de 21 a 27 días.Ten en cuenta que esto es una referencia.
  3. Aunque se pidan productos distintos en el mismo pedido, cabe la posibilidad y es probable que los productos distintos lleguen en paquetes y días diferentes.
  4. Colaboramos directamente con la empresa pública Correos. A través del localizador podrás realizar un seguimiento de tu pedido. Además, en algún momento del proceso recibirás un sms al respecto por parte Correos. Le intentarán localizar el día de la entrega hasta en dos ocasiones. Si no tuvieran éxito esos dos intentos procederán a dejarles una notificación para que pasen a recogerlo a oficina de Correos más cercana según su código postal.
  5. El envio del localizador no se ejecuta de forma instantánea tras la compra puesto que está sujeto a un proceso de gestión y administración por parte de Correos. Existen casos en los que puede no llegar a generarse el código pero el pedido es tramitado y circula correctamente.
  6. La dirección de envío no puede cambiarse una vez que se realiza el pago. Si el cliente ha cambiado de dirección, no se realizarán devoluciones por no haber recibido el pedido a la dirección que el cliente indicó al momento de realizar el pedido.
  7. Si se comete un error en la dirección de envío, es incorrecta o incompleta y el pedido no llega al cliente por ese motivo, no se harán devoluciones ni se admitirán reclamaciones, ya que se entiende que es un fallo del cliente y no de la empresa de transporte ni de La Pizarra del Coach®
  8. Garantía de envío. Nuestros clientes cuentan con la garantía de si en un plazo de 90 días hábiles el cliente no ha recibido el producto se le devolverá la cantidad económica integra mediante el método de pago con el que se realizó la compra.
  9. Se permiten devoluciones justificadas hasta 24 horas después de haber recibido el producto y revisado correctamente. Para proceder a la devolución, contacta a través del mail administracion@lapizarradelcoach.com adjuntando explicación detallada y justificación visible. Una vez tramitado y si la resolución es positiva se procederá a devolver el producto a la dirección indicada en el momento de la disputa debiendo ser el cliente quien corra con los portes del envío.

Go Primal® - POLÍTICA DE ENVÍOS

Delivery

We strive to have the products offered on our website at any time for you, but can not assure this bindingly.
Your order will be processed as soon as possible after receipt of your payment and depending on the availability of the products, this is usually dispatched within 24-48 hours. To determine when the order will arrive, please add the delivery time, which is shown in the table below.

The total shipping costs are shown in the table below. In the case of partial deliveries, we charge the shipping costs only once.

Austria, Germany
Estimated delivery time: 2-5 business days
Shipping costs for orders up to EUR 74,99: EUR 5,50
Shipping costs for orders from EUR 75,00: Free of charge

Switzerland, Liechtenstein
Estimated delivery time: 5-8 business days
Shipping costs: EUR 25,00

Rest of Europe: 7,7€

Prices and sales tax

All prices of GoPrimal GmbH are given in Euro including VAT.
Shipping costs are charged separately, depending on the order value and the delivery country (see table above).

Return address

Please use the following mail address for returns only:
MKB Global Mail & Freight GmbH, c / o GoPrimal
Hosnedlgasse 8
A-1220 Vienna, Austria

The cost of returning the goods is borne by the buyer.

They must only be liable for any loss of value of the goods if this loss in value is attributable to a handling which is not necessary for the purpose of checking the quality, characteristics and functioning of the goods.